Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса «Рядом | Объявления» (далее — Сервис).

1.2. Оператор Сервиса:

Индивидуальный предприниматель Бовт Евгения Владимировна,

ИНН 860701685779,

ОГРНИП 323861700056907,

адрес: 169710, Россия, Республика Коми, г. Усинск, ул. Ленина, д. 19, кв. 11.

1.3. Разработчик программного обеспечения Сервиса — ООО «МОЙ СЕРВИС».

Разработчик программного обеспечения не подменяет Оператора в отношениях с пользователями. Услуги пользователям Сервиса оказывает Оператор.

1.4. Сервис работает в том числе в формате Mini App на платформе MAX и может взаимодействовать с официальным каналом, локальными группами и ботом «Рядом | Объявления» в MAX.

1.5. Настоящее Соглашение применяется совместно с Правилами размещения объявлений и модерации, Политикой обработки персональных данных, Публичной офертой на оказание платных услуг, отдельным согласием на распространение персональных данных, когда такое согласие требуется, а также правилами отдельных акций и специальных предложений.

2. Использование Сервиса и принятие условий

2.1. Просмотр общедоступных объявлений сам по себе не требует отдельного подтверждения настоящего Соглашения.

2.2. Перед первым размещением пользовательского объявления Сервис запрашивает явное принятие настоящего Соглашения и Правил размещения объявлений и модерации.

2.3. Факт принятия фиксируется Сервисом с указанием пользователя, типа документа, версии документа, даты и источника принятия.

2.4. Если пользователь уже принял действующую версию документов, повторное подтверждение при каждом новом объявлении не требуется.

2.5. При существенном изменении условий Сервис вправе запросить принятие новой редакции до продолжения действий, для которых такое принятие необходимо.

3. Вход и профиль

3.1. Вход пользователя осуществляется посредством платформы MAX.

3.2. Для идентификации пользователя Сервис получает и обрабатывает данные, передаваемые MAX в рамках авторизации и запуска Mini App, в том числе идентификатор MAX и иные фактически передаваемые и используемые Сервисом данные.

3.3. Пользователь обязан обеспечивать безопасность своей учётной записи MAX.

3.4. Действия, выполненные после успешной авторизации пользователя, считаются выполненными соответствующим пользователем, если не доказано иное.

4. Возможности Сервиса

4.1. Сервис предоставляет техническую возможность создавать и редактировать объявления, загружать фотографии и иные поддерживаемые материалы, просматривать и искать объявления, добавлять объявления в избранное, размещать объявления в выбранном населённом пункте, использовать предусмотренные Сервисом способы связи, оплачивать размещение и продвижение, получать предусмотренные Сервисом акции и льготы, обращаться в поддержку, а также пользоваться разделом «Бизнес Рядом» для заказа товаров и записи на услуги местных бизнесов.

4.2. Сервис не является стороной сделки купли-продажи, аренды, оказания услуг, трудовых или иных отношений, которые пользователи заключают между собой по объявлению, если прямо не указано иное.

5. Объявления и материалы пользователя

5.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание размещаемого объявления и несёт ответственность за законность, достоверность и актуальность предоставленной информации.

5.2. Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на размещаемые тексты, фотографии, изображения и иные материалы и что их использование не нарушает права третьих лиц.

5.3. Пользователь не вправе размещать персональные данные третьих лиц без надлежащего правового основания.

5.4. Контактные данные рекомендуется указывать только через предназначенные для этого поля Сервиса.

5.5. Пользователь предоставляет Оператору на срок публикации объявления простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на использование материалов объявления в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, включая воспроизведение, хранение, техническое преобразование формата и размера, формирование карточек и сообщений, публичный показ и публикацию объявления в предусмотренных Сервисом местах.

5.6. Такое использование может включать публикацию в приложении «Рядом | Объявления», центральном официальном канале Сервиса в MAX, соответствующей официальной локальной группе Сервиса в MAX и иных официальных разделах Сервиса, непосредственно связанных с размещением объявления.

5.7. Предоставление указанной лицензии не означает перехода исключительного права на материалы к Оператору.

6. Локация объявления

6.1. Пользователь выбирает населённый пункт, к которому относится объявление.

6.2. При запуске Сервиса из официальной локальной группы MAX соответствующий населённый пункт может быть выбран автоматически.

6.3. Пользователь может изменить населённый пункт в предусмотренных интерфейсом случаях.

6.4. На публичном сайте Сервиса у частного объявления отображается населённый пункт. Уточнение в свободном тексте (улица, дом и иные пометки) сохраняется для редактирования и внутреннего использования и не публикуется на карточке объявления и в SEO-описании публичного сайта.

7. Модерация

7.1. Объявления могут проходить проверку до публикации и после их изменения.

7.2. Оператор вправе одобрить объявление, отклонить объявление, запросить исправление, снять опубликованное объявление либо ограничить его показ, если объявление нарушает законодательство, настоящее Соглашение или Правила размещения.

7.3. Модерация может включать автоматические технические средства и ручную проверку.

7.4. Решение автоматической системы может быть дополнительно проверено администратором.

7.5. Пользователь вправе обратиться в поддержку по вопросу модерации.

8. Официальные группы MAX и работа бота

8.1. В официальных группах Сервиса может работать бот автоматической модерации.

8.2. Сообщения, содержащие признаки объявления и размещённые непосредственно в группе в обход предусмотренной формы публикации, могут быть автоматически или вручную удалены.

8.3. Автору такого сообщения может быть направлено служебное сообщение с предложением разместить объявление через «Рядом | Объявления».

8.4. Сам факт нахождения человека в официальной группе MAX и чтения сообщений не означает заключения договора с Оператором и не требует отдельного принятия настоящего Соглашения.

9. Платные услуги

9.1. Отдельные возможности Сервиса предоставляются за плату.

9.2. Стоимость и параметры конкретной услуги отображаются до оплаты.

9.3. Условия платных услуг регулируются Публичной офертой.

9.4. Нажатие кнопки оплаты после отображения ссылки на Публичную оферту является акцептом действующей на момент оплаты редакции Публичной оферты.

10. Акции и бесплатные возможности

10.1. Оператор вправе проводить акции, предоставлять скидки и бесплатные размещения.

10.2. Условия конкретной акции отображаются пользователю и/или публикуются отдельными правилами акции.

10.3. Акция не изменяет условий уже оплаченной услуги, если прямо не установлено иное.

11. Ответственность

11.1. Пользователь отвечает за размещаемую им информацию и последствия заключённых им с третьими лицами сделок.

11.2. Оператор не является продавцом товаров или исполнителем услуг, которые предлагаются другими пользователями в объявлениях.

11.3. Оператор не гарантирует заключение сделки, получение отклика или достижение пользователем определённого экономического результата.

11.4. Сервис может временно быть недоступен из-за технических работ, сбоев связи, работы MAX или иных обстоятельств.

11.5. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Прекращение использования и удаление данных

12.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса.

12.2. Пользователь вправе самостоятельно инициировать удаление аккаунта и персональных данных через предусмотренную Сервисом функцию.

12.3. Удаление аккаунта влечёт прекращение обычного пользовательского доступа, снятие активных объявлений и прекращение обработки данных, для которой отсутствуют иные законные основания.

12.4. Отдельные сведения могут продолжать храниться в минимально необходимом объёме, если их сохранение требуется законодательством, необходимо для платёжного, налогового или бухгалтерского учёта либо защиты законных прав Оператора или пользователя.

13. Изменение условий

13.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение.

13.2. Текущая редакция всегда размещается в Сервисе.

13.3. При существенных изменениях, требующих нового волеизъявления пользователя, Сервис запрашивает принятие новой версии.

15. Бизнес Рядом

15.1. Раздел «Бизнес Рядом» — цифровая площадка, на которой местные бизнесы публикуют товары и услуги.

15.2. «Рядом» предоставляет техническую площадку и не является продавцом товара, указанного на странице товара или в заявке. Продавцом является бизнес, указанный на соответствующей странице.

15.3. Исполнителем услуги является соответствующий бизнес, а если для записи выбран конкретный специалист (мастер) — услугу оказывает этот специалист в рамках данного бизнеса.

15.4. Клиент создаёт заявку на заказ. Бизнес принимает и обрабатывает заявку. В заявке фиксируются актуальные на момент её создания цены. Стоимость собственной доставки бизнеса определяется действующими настройками этого бизнеса. Исполнение заказа (комплектация, выдача, качество товара) — ответственность бизнеса.

15.5. Заявка «Бизнес Рядом» не является оплаченной покупкой через «Рядом». Оплата производится непосредственно бизнесу. «Рядом» не принимает оплату за такой заказ.

15.6. Самовывоз осуществляет клиент в согласованном с бизнесом порядке.

15.7. Если выбрана доставка бизнеса, её организует и выполняет сам бизнес. «Рядом» в этом сценарии не является перевозчиком и не оказывает курьерскую услугу.

15.8. Клиент создаёт запись на услугу. Бизнес подтверждает запись. Клиент может перенести или отменить запись, если соответствующее действие доступно в интерфейсе. Бизнес отмечает оказанную услугу как выполненную.

15.9. Адрес публичного бизнеса, указанный бизнесом на своей странице, относится к публичному профилю бизнеса и не подчиняется правилу «только населённый пункт» для частных объявлений.

16. Сервисные уведомления

16.1. Сервис может направлять служебные (транзакционные) сообщения в MAX в связи с действиями пользователя или бизнеса: подтверждение заявки или записи, напоминание о записи, изменение или отмена, ответы поддержки.

16.2. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой. Отдельного согласия на рекламу Сервис в текущей редакции не запрашивает, потому что рекламные рассылки не ведутся.

17. Применимое право и обращения

17.1. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации.

17.2. Обращения можно направлять через поддержку Сервиса в MAX и через раздел «Персональные данные» в приложении.

17.3. Письменные обращения направляются по адресу Оператора:

Индивидуальный предприниматель Бовт Евгения Владимировна,

ИНН 860701685779,

ОГРНИП 323861700056907,

адрес: 169710, Россия, Республика Коми, г. Усинск, ул. Ленина, д. 19, кв. 11.

электронная почта: ryadombovt@mail.ru.