Правила размещения объявлений и модерации

1. Общие требования

Объявление должно соответствовать законодательству Российской Федерации, фактическому предложению пользователя и настоящим Правилам.

Описание, категория, цена, фотографии, населённый пункт и иные сведения должны быть достоверными и не вводить пользователей в заблуждение.

2. Права на материалы

Пользователь может размещать только материалы, которыми вправе распоряжаться.

Запрещено использовать чужие фотографии, товарные знаки, тексты и иные объекты интеллектуальных прав способом, нарушающим права правообладателя.

3. Персональные данные

Запрещено публиковать без правового основания персональные данные третьих лиц.

Контактный телефон, имя и иные персональные данные пользователя следует указывать через предусмотренные Сервисом поля.

Не рекомендуется размещать номер телефона, email, точный домашний адрес, документы и другие персональные данные непосредственно на фотографии или в свободном тексте объявления.

4. Запрещённое и ограниченное содержание

Не допускаются объявления, содержание, предмет, предложение или реклама которых запрещены законодательством Российской Федерации или правилами платформы MAX.

В частности, запрещены или могут быть ограничены объявления:

— с незаконными товарами и услугами;

— с наркотическими и психотропными веществами;

— с товарами и способами их оборота, запрещёнными законом;

— с оружием и иными запрещёнными предметами;

— с табачной и никотинсодержащей продукцией в случаях, запрещённых законом или правилами MAX;

— с незаконным предложением лекарственных препаратов;

— с порнографическими материалами;

— с предложением проституции;

— с поддельными документами;

— с услугами неправомерного доступа, взлома или иными незаконными цифровыми услугами;

— с экстремистскими или террористическими материалами;

— с призывами к насилию или иной противоправной деятельности;

— с материалами, нарушающими интеллектуальные права;

— с мошенническими и заведомо недостоверными предложениями;

— с персональными данными третьих лиц, опубликованными без законного основания.

Перечень не является исчерпывающим.

5. Спам и дублирование

Не допускается массовая публикация одинаковых или практически одинаковых объявлений с целью искусственного заполнения выдачи.

Оператор вправе ограничивать дубли и иные способы манипулирования выдачей.

6. Категория и населённый пункт

Пользователь обязан выбирать наиболее подходящую категорию и населённый пункт.

На публичном сайте объявление показывается в выбранном населённом пункте. Уточнение улицы и дома в свободном тексте не выводится на публичной карточке.

7. Модерация объявления

Объявление может быть проверено до публикации.

Модератор вправе одобрить публикацию, отклонить её с указанием причины, предложить исправить объявление либо снять уже опубликованное объявление.

Существенное изменение опубликованного объявления может привести к повторной модерации.

8. Автоматическая модерация официальных групп MAX

В официальных группах Сервиса применяется автоматическая и ручная модерация сообщений.

Для определения сообщений, содержащих объявления, могут использоваться анализ текста, изображений, OCR, технические отпечатки и иные средства классификации.

Если пользователь размещает объявление непосредственно в группе, минуя предусмотренную форму Сервиса, сообщение может быть удалено.

Автору может быть направлено служебное уведомление со ссылкой на «Рядом | Объявления».

Автоматическое решение не лишает пользователя возможности обратиться в поддержку.

9. Публикация после модерации

После выполнения условий размещения и одобрения объявление может одновременно появиться:

— в приложении;

— в центральном официальном канале MAX;

— в официальной группе выбранного населённого пункта.

10. Оплата и бесплатные размещения

Платное размещение и продвижение регулируются Публичной офертой.

Отдельные виды объявлений могут иметь бесплатный тариф.

Оператор также вправе проводить акции, включая акцию первого бесплатного размещения.

11. Отклонённые оплаченные объявления

Оплата не гарантирует публикацию объявления, нарушающего настоящие Правила.

При отклонении пользователь может исправить объявление и повторно направить его на модерацию, если исправление допустимо.

Вопрос возврата средств рассматривается с учётом фактически оказанной услуги, причин невозможности публикации и обязательных требований законодательства.

12. Обжалование

Пользователь может обратиться через поддержку Сервиса, если считает решение модерации ошибочным.